Как безплатната консултация спасява ситуации на пътя?
Случай от практиката ни (кв. Сухата река): Притеснено семейство с малко дете закъса заради блокирала електрическа ръчна спирачка на техния ван. Вместо директно да изпратим репатрак и да ги таксуваме, ги консултирахме по телефона. Обяснихме им точно къде се намира лостът за аварийно освобождаване. Те го дръпнаха, освободиха спирачката сами и продължиха по пътя си. Резултат: Проблемът решен за 5 минути, напълно безплатно.
Нуждаете се извънредно от съвет? Обадете се на 088 912 2121 за моментална безплатна консултация.
Безплатна консултация
по телефона
Имате технически проблем на пътя, паднал акумулатор или въпрос за репатриране? Обадете се сега за професионален съвет – напълно безплатно и без никакви ангажименти. Спестете време и излишни разходи.
Защо да се консултирате с нас преди да поръчате репатрак?
Когато сте закъсали на пътя, правилната информация в първите минути е най-важна. Ние няма да ви изпратим камион сляпо, само за да ви вземем парите.
Бърза телефонна диагностика
Ще изслушаме симптомите на автомобила. Често проблемът може да се отстрани лесно на място (подаване на ток, аварийно освобождаване на скорости или спирачки), без да плащате за репатриране.
Ясна цена в Евро без изненади
Ако проблемът изисква репатрак или мобилен сервиз, ще ви кажем точната сума в Евро веднага по телефона. При нас няма нощни тарифи или скрити такси за пристигане – сумата се фиксира преди тръгване.
Точно време за пристигане
Тъй като оперираме в София и околността, по време на разговора ще ви дадем реално време в минути след колко наш камион може да бъде при вас, съобразено с трафика.
Насоки за безопасност на пътя
Ако сте закъсали на опасен участък или магистрала, наш оператор ще ви даде незабавни инструкции как да предпазите себе си, семейството си и автомобила, докато дойде помощ.
Репатрак или просто съвет по телефона?
Вижте как реагираме в зависимост от вашата ситуация, за да ви спестим време.
🛠️ Кога проблемът се решава в разговора
- ✓ Блокирали електронни системи (ел. спирачки, имобилайзери)
- ✓ Нужда от софтуерен рестарт на системи при електромобили (EV)
- ✓ Колебание за силата на тока при нужда от jump-start
- ✓ Планиране на дълги курсове и уточняване на най-изгоден маршрут (Запази оттук)
🚛 Кога е необходим репатрак на място
- ✓ Сериозна механична повреда по ходова част или двигател
- ✓ Пътнотранспортно произшествие (ПТП)
- ✓ Напълно блокирали колела без възможност за механично освобождаване
- ✓ Дълбоко паднал акумулатор, който изисква професионален бустер
Професионална консултация при авария — Sofia Assistance
Задължава ли ви с нещо това обаждане? Абсолютно не. Нашата философия в Sofia Assistance се гради на коректност и човешко отношение на пътя. Вече дълги години помагаме на шофьорите в София и знаем, че паниката често ни кара да вземаме скъпи и грешни решения. Ето защо предлагаме тази телефонна линия напълно безплатно.
Тъй като работим изцяло като мобилна пътна помощ и нямаме физически офис, където да ни посещавате, целият ни ресурс е насочен към това да реагираме бързо на адрес. Безплатната консултация ни позволява да разберем дали имате нужда от специализирана EV платформа за електромобил, тежка техника за бус, или просто от приятелски съвет, с който да запалите колата си сами.
Често задавани въпроси за консултациите
Наистина ли е безплатна консултацията?
Да, напълно безплатна е. Няма да ви бъде начислена никаква допълнителна сума в сметката, освен стандартния импулс на вашия мобилен оператор за обаждане към български мобилен номер.
Колко време отнема разговора?
Обикновено в рамките на 3 до 5 минути успяваме да изясним детайлите, да разберем какъв е проблемът и да ви дадем насоки или точна цена за репатриране, ако такова се налага.
Ами ако се обадя в 3 часа през нощта?
На разположение сме 24/7. Тъй като нямаме нощна тарифа за услугите си, дежурният ни оператор ще ви консултира със същото внимание както през деня, без никакви надценки.
Имате нужда от съвет в момента?
Не губете време и нерви на пътя. Обадете се сега и решете проблема бързо.
088 912 2121