Sofia Assistance —
19 години до теб на пътя
Не сме корпорация. Не сме кол център. Сме семеен бизнес който от 2007 г. се бори всеки ден — нощем, в дъжд, в студ, на магистрала — за да стигне до теб преди да си се отчаял. Без нощна тарифа. С 10 камиона. С цялото си сърце.
19 години на пътя
Първият камион, първото повикване
Всичко започна с един камион, един телефон и едно просто убеждение — хората в беда заслужават бърза, честна помощ на ясна цена. Без изненади, без нощни добавки, без оправдания. София беше голям град, нуждата беше реална, а ние бяхме готови.
Повече камиони, повече квартали
Разширихме автопарка. Вече покривахме не само центъра, но и Люлин, Надежда, Младост, Дружба. Клиентите започнаха да се връщат — и да препоръчват. Репутацията се изгражда повикване по повикване, не с реклами.
Официална регистрация в Агенция Пътна Инфраструктура
Получихме удостоверение № 53-00-3236/18.10.2016 г. от Агенция „Пътна Инфраструктура" — официална регистрация за извършване на пътна помощ по пътищата, отворени за обществено ползване. Работихме законно и преди — сега имахме и документа.
Специализирани платформи за електромобили
Когато Tesla, VW ID и BMW i навлязоха масово в България, повечето фирми за пътна помощ нямаха идея как да ги репатрират. Ние инвестирахме в специализирани EV платформи от Нидерландия. Клиентите с електромобили вече имаха на кого да се обадят.
Регистрация в Изпълнителна Агенция Автомобилна Администрация
Удостоверение № 42-00102/06.07.2021 г. от Изпълнителна Агенция Автомобилна Администрация. Отговорихме на всички нови изисквания — технически, административни и оперативни. Продължаваме да работим законно и прозрачно.
Постоянна база в Банско и региона
Отворихме постоянно базиран екип в зимния курорт Банско. Зимата в планината е безмилостна — блокирани коли, заледени пътища, изтощени акумулатори на студено. Вече сме там — не само в София.
10 камиона, 5+ екипа, 24/7 без компромис
19 години по-късно — същото убеждение, повече ресурси. 10 специализирани камиона, поне 5 екипа едновременно на терен в София, база в Банско, EV платформи, POS терминал на всеки автомобил. И все същото: без нощна тарифа.
Sofia Assistance на терен
Защо работим по този начин
Без нощна тарифа — никога
От първия ден решихме: един клиент в 03:00 е също толкова важен колкото клиент в 15:00. Нощта не е извинение за по-висока цена. Нашата такса е еднаква по всяко време — и ще остане такава.
Цената се казва преди тръгване
Никой не трябва да разбира колко струва помощта след като камионът е пристигнал. Ние казваме финалната сума по телефона — преди да сме тръгнали. Без изненади, без допълнителни такси.
Бързината е уважение
Когато колата ти е блокирала на тъмна улица или на магистрала — всяка минута е стрес. Затова поддържаме 5+ екипа едновременно в София. 15–30 минути не е маркетинг — това е ангажимент.
Автомобилът ти е в безопасни ръце
Платформите ни за репатриране са специализирани — за ниски коли, за SUV, за EV. Не теглим с въже. Не импровизираме. 19 години опит означава: знаем как да транспортираме всеки автомобил без нито едно одраскване.
Човешкият подход
Знаем колко е стресираща авария — особено нощем, с деца в колата, на непозната улица. Затова подхождаме с разбиране. Не бързаме да приключим — бързаме да помогнем истински.
Лицензирани и прозрачни
Работим с удостоверение № 42-00102/06.07.2021 от Изпълнителна Агенция Автомобилна Администрация. ЕИК 175437148. Издаваме касов бон и фактура. Нямаме какво да крием.
Какво означава 19 години на пътя
19 години означава хиляди повиквания — в дъжд, в сняг, в жега, в 03:00 сутринта. Означава клиенти, които са се обадили разплакани защото колата им е спряла на Тракия на тъмно. Означава семейства с малки деца, блокирани далеч от вкъщи.
Всяко повикване е различно. Понякога е проста смяна на гума — 20 минути и клиентът продължава. Понякога е тежка катастрофа — нужен е внимателен транспорт, търпение, разбиране. Научихме се да четем ситуацията, не само да изпълняваме задача.
Борбата с конкурентите е реална. На пазара има фирми с мрежи от 5-6 сайта, с изкуствени отзиви, с нощни добавки написани с дребен шрифт. Ние не играем по тези правила. Нашата стратегия е проста: да бъдем толкова добри, че клиентите да ни препоръчват.
Sofia Assistance не е просто търговска марка. Зад нея стоят реални хора, реални камиони и реален ангажимент — да пристигнем когато имаш нужда от нас. Независимо от часа.
Освен пътната помощ, управляваме и два туристически обекта — един в Банско и един в с. Долен — Шаркова къща в Банско и Шарковата къща в с. Долен. Банско е и нашата оперативна база за зимния сезон — познаваме региона отвътре, не само от картата.
Official Data
Шарковата къща — Долен
10 специализирани камиона
Платформени репатраци
Основният ни инструмент. Транспортират всякакви МПС — от малки градски коли до тежки SUV — без риск от повреда.
EV платформи
Специализирани платформи от Нидерландия за безопасно репатриране на електромобили и хибриди без увреждане на трансмисията.
Аварийни автомобили
Леки технически автомобили за подаване на ток, смяна на гума и доставка на гориво — бързи и маневрени в градски условия.
4x4 техника
За извличане от канавки, кал, сняг и труднодостъпни места. Зимата в планината изисква специално оборудване.
Нужна ви е пътна помощ в София?
19 години опит, 10 камиона, 24/7 без нощна тарифа. Един телефон.
088 912 2121